Privatlivspolitik

Senest opdateret: 8. oktober 2026

Her kan du læse, hvilke oplysninger vi gemmer om dig, når du opretter dig på shop.pro-tag.dk og bruger din pinkode i vores selvbetjente butikker, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Pro Tag v/ Dennis Watsham
Rytterskoven 3, 5700 Svendborg
CVR 30850033
Telefon +45 24 45 44 77
E-mail dennis@pro-tag.dk

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, eller vil du bruge dine rettigheder, så skriv eller ring til os.

Hvilke oplysninger vi gemmer

Når du opretter dig: navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Vi laver en personlig pinkode til dig og sender den til din e-mail.

Om din pinkode: hvornår koden blev lavet eller skiftet, om det var dig eller os, der skiftede den, og den IP-adresse, ændringen kom fra. Vi gemmer de seneste 200 ændringer pr. konto.

Når du bruger butikken: skærmen ved døren sender koden til vores system, som tjekker den og låser op. Systemet logger tidspunkt, hvilken skærm der blev brugt, og om koden var gyldig. Loggen gemmer ikke, hvilken kunde koden tilhører.

For at forhindre misbrug: vi begrænser, hvor mange gange man kan oprette sig eller bede om en pinkode fra samme IP-adresse. Til det gemmer vi IP-adressen i hashet form i op til et døgn.

Hvorfor vi gemmer dem

For at give dig adgang til butikkerne med en personlig pinkode og kunne sende den til dig igen. Det er nødvendigt for den aftale, du indgår med os, når du opretter dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
For at kunne finde ud af, hvad der er sket, hvis en kode bliver misbrugt, og for at beskytte butikkerne og systemet mod indbrud og spam. Det er vores legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f).
Hvis du handler hos os, gemmer vi de oplysninger, bogføringsloven kræver (artikel 6, stk. 1, litra c).

Vi bruger ikke dine oplysninger til markedsføring, og vi sælger dem ikke.

Hvem der behandler oplysningerne for os

Vi bruger disse leverandører, som kun må behandle oplysningerne efter vores instruks:

INILAB ApS (Danmark) udvikler og driver adgangssystemet og hjemmesiden.
Hostinger driver serveren, som hjemmesiden ligger på. Serveren står i EU.
Twilio SendGrid sender e-mails med din pinkode. Vi bruger SendGrids europæiske tjeneste. Twilio er en amerikansk virksomhed og er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework.
Google (Google Workspace) håndterer vores e-mail, hvis du skriver til os. Google er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework.

Hvor længe vi gemmer dem

Vi gemmer din konto og dine oplysninger, så længe du er oprettet. Beder du os slette din konto, sletter vi den sammen med pinkoden og loggen over den, og koden virker ikke længere. Har du ikke brugt din pinkode eller din konto i 2 år, sletter vi den.

Oplysninger om køb gemmer vi i 5 år efter regnskabsårets udløb, som bogføringsloven kræver.

Cookies

Siden bruger kun de cookies, der er nødvendige for, at den virker, for eksempel til at holde dig logget ind på Min konto og huske en kurv. Vi bruger ikke cookies til statistik eller markedsføring.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, og få en kopi af dem
få rettet forkerte oplysninger. Navn, adresse og telefon kan du selv rette under Min konto
få dine oplysninger slettet
få begrænset behandlingen eller gøre indsigelse mod den
få dine oplysninger udleveret i et almindeligt maskinlæsbart format

Skriv til dennis@pro-tag.dk, så svarer vi senest inden for en måned.

Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk. Vi vil dog gerne høre fra dig først, så vi kan prøve at løse det.